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Vos avantages Viatitude

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Assistance 24h/24
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Vous pouvez ouvrir un ticket via notre interface en ligne, nos services garantissent une réponse sous 4h max en heures ouvrées.

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Retour produit
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Tous les produits sont garantis pièce et main d’œuvre retour-atelier France sur toutes les durées de garanties.

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Envoi de matériel
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L'envoi initial et l'envoi de matériel de rechange se fait le jour même ou maximum à J+1.

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Questions fréquentes

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J'ai besoin d'une expertise technique pour concevoir un réseau sécurisé, migrer une infrastructure de Pare-feu existante vers pfSense, déployer une architecture complexe etc..

Vous pouvez joindre notre service commercial pour un devis personnalisé au 01 85 08 51 21 ou nous écrire via le formulaire ci-dessous en précisant votre besoin. Nous nous efforçons de répondre à chaque demande aussi rapidement que possible.

Où puis-je trouver de la documentation technique sur le logiciel TNSR™ ?

La documentation technique est disponible à l'adresse suivante :

 

https://docs.netgate.com/tnsr/en/latest/

 

 

Cette documentation contient tous les détails nécessaires à la configuration complète de TNSR™, depuis les bases jusqu'aux complexités de la mise en œuvre de différentes applications.

 

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation de mon appliance TNSR™ ?

Les manuels d'utilisation des appliances TNSR™ sont disponibles à l'adresse suivante:

 

https://docs.netgate.com/tnsr/en/latest/platforms/#netgate-appliances

 

Ces matériels sont conçus avec des systèmes et des composants qui ont été testés de manière approfondie par Netgate et qui sont connus pour fonctionner correctement avec TNSR. En plus du support inclus dans la licence TNSR, la garantie et le support technique Netgate sont disponibles à l'achat pour les appareils de la marque Netgate.

Je représente une entité du secteur public, acceptez-vous les règlements par mandat administratif ?

Oui nous acceptons les règlements par mandat administratif, nous sommes référencés CHORUS PRO.

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